വിഭവങ്ങൾ
പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ
ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, പ്ലാനുകൾ, പേയ്മെന്റുകൾ, സഹായം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ.
Niviyo Tech എന്താണ് നൽകുന്നത്?
നിങ്ങൾ തന്നെ നടത്തുന്ന തയ്യാറായ വെബ്സൈറ്റുകൾ: NGO Portal, News Website, ePaper, Reporter — അല്ലെങ്കിൽ മൂന്ന് News ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഒരുമിച്ച് News CMS ആയി. Matrimonial Portal, Niviyo Auto Post, Niviyo Social Post എന്നിവ ഉടൻ വരുന്നു.
എനിക്ക് എത്ര വേഗം തുടങ്ങാം?
ഓർഡറിന് പണം അടച്ചാലുടൻ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് സ്വയം തയ്യാറാകും (സൗജന്യ NGO പ്ലാനിൽ സൈൻഅപ്പ് ചെയ്താലുടൻ), അതിനാൽ അതേ ദിവസം ലോഗിൻ ചെയ്ത് തുടങ്ങാം. സ്വന്തം ഡൊമെയ്ൻ ഉപയോഗിക്കാൻ ഒരു DNS മാറ്റം വേണം. ഒരു വിദഗ്ധൻ നിങ്ങൾക്കായി എല്ലാം സജ്ജീകരിക്കണമെങ്കിൽ Setup Assistance ചേർക്കുക (NGO ₹999, News ₹799).
എനിക്ക് എന്ത് സഹായം ലഭിക്കും?
എല്ലാ പ്ലാനിലും ടിക്കറ്റ് വഴി സഹായം ഉണ്ട് — നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ Support › Tickets ലേക്ക് പോകുക. NGO പ്ലാനുകളിൽ WhatsApp സഹായവും ഉണ്ട്.
എന്റെ പ്ലാൻ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുമോ?
എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും My Services › നിങ്ങളുടെ സേവനം › Change Plan വഴി മറ്റൊരു പ്ലാനിലേക്ക് മാറാം. News Website, ePaper, Reporter, News CMS എന്നിവയ്ക്കിടയിൽ ഒരേ സൈറ്റിൽ മാറാം. റദ്ദാക്കാൻ ഒരു ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടാക്കുക — നിങ്ങൾ പണം അടച്ച കാലാവധി തീരുന്നതുവരെ പ്ലാൻ സജീവമായിരിക്കും. മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീസുകളില്ല.
എന്റെ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമാണോ?
നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് HTTPS ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾ വിശ്വസനീയ പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകളിലൂടെ പോകുന്നു, അതിനാൽ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ എത്തുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ അഡ്മിൻ ലോഗിൻ അംഗങ്ങളുടെ ലോഗിനുകളിൽ നിന്ന് വേറിട്ടതാണ്.
നിങ്ങൾ വൈറ്റ്-ലേബൽ നൽകുന്നുണ്ടോ?
ഉണ്ട്. Reseller Partner പ്രോഗ്രാം വഴി ഏജൻസികൾ NGO Portal, News എന്നിവ പാർട്ണർ വിലയിൽ വീണ്ടും വിൽക്കുന്നു; ഓരോ ക്ലയന്റ് സൈറ്റിലും സ്വന്തം ലോഗോ ഉണ്ടാകും, Niviyo പേര് മറച്ചിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിനുള്ള വില നിങ്ങൾ തന്നെ നിശ്ചയിക്കുന്നു — വിശദാംശങ്ങൾക്ക് Reseller Partner പേജ് കാണുക.
സൗജന്യ പ്ലാൻ ഉണ്ടോ?
ഉണ്ട്. NGO Portal Free ൽ സൗജന്യ സബ്ഡൊമെയ്നിൽ (yoursite.niviyo.app) 10 അംഗങ്ങൾ വരെ ലഭിക്കും. സ്വന്തം ഡൊമെയ്ൻ ഉപയോഗിക്കാൻ Silver അല്ലെങ്കിൽ അതിനു മുകളിലുള്ള പ്ലാനിലേക്ക് മാറുക.
ഞാൻ എങ്ങനെ പണമടയ്ക്കും?
ഓൺലൈനായി UPI, കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് വഴി, അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫർ വഴി. എല്ലാ ഇൻവോയ്സിലും GST കാണിക്കും.
എനിക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?
സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പ്ലാനുകളിൽ, വാങ്ങി 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ ലഭിക്കും. ജോലി തുടങ്ങിയ ശേഷം സജ്ജീകരണ ഫീസും കസ്റ്റം ജോലിയും തിരികെ നൽകില്ല. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ Refund Policy കാണുക.
സമയത്ത് പുതുക്കിയില്ലെങ്കിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
പ്ലാൻ തീരുന്നതിന് മുമ്പ് പുതുക്കൽ ഇൻവോയ്സ് അയയ്ക്കും; അത് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അടയ്ക്കണം. അടച്ചില്ലെങ്കിൽ, പണമടയ്ക്കുന്നതുവരെ സൈറ്റ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കും.
ഉൽപ്പന്നം അനുസരിച്ച്
ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യങ്ങൾ
ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിന്റെ സവിശേഷതകൾ, സജ്ജീകരണം, വില എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ കാണുക.
ഞങ്ങളുടെ NGO പോർട്ടൽ എത്ര വേഗം തുടങ്ങാം?
പണമടച്ചാലുടൻ നിങ്ങളുടെ പോർട്ടൽ സ്വയം തയ്യാറാകും, അതിനാൽ അതേ ദിവസം ലോഗിൻ ചെയ്യാം. Free പ്ലാൻ niviyo.app സബ്ഡൊമെയ്നിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു; Silver മുതലുള്ള പ്ലാനുകളിൽ സ്വന്തം ഡൊമെയ്ൻ ബന്ധിപ്പിക്കാം. അംഗത്വ പ്ലാനുകൾ, പേയ്മെന്റുകൾ, ബ്രാൻഡിംഗ് എന്നിവയിൽ സഹായം വേണോ? NGO Setup Assistance (₹999) ചേർക്കുക.
അംഗ പരിധി എത്തിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
Free ൽ 10 അംഗങ്ങൾ, Silver ൽ 1,000, Gold ൽ 10,000, Platinum ൽ 50,000 അംഗങ്ങൾ. പരിധി എത്തിയാൽ, അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതുവരെ പുതിയ അംഗങ്ങൾക്ക് ചേരാനാകില്ല. Change Plan വഴി അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യുക — നിങ്ങളുടെ എല്ലാ അംഗങ്ങളും ID കാർഡുകളും പേയ്മെന്റുകളും അതേപടി നിലനിൽക്കും.
ഞങ്ങളുടെ അംഗങ്ങളുടെയും സംഭാവനകളുടെയും ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമാണോ?
നിങ്ങളുടെ പോർട്ടൽ HTTPS ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റുകൾ വിശ്വസനീയ പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകളിലൂടെ പോകുന്നു, അതിനാൽ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ എത്തുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ അഡ്മിൻ പാനലും അംഗങ്ങളുടെ ലോഗിനുകളും വേറിട്ടതാണ്.
ID കാർഡുകളിലും ജോയിനിംഗ് ലെറ്ററുകളിലും ഞങ്ങളുടെ NGO ബ്രാൻഡിംഗ് ഉണ്ടാകുമോ?
ഉണ്ടാകും. ID കാർഡുകളും ജോയിനിംഗ് ലെറ്ററുകളും നിങ്ങളുടെ ലോഗോയും വിവരങ്ങളും ചേർത്ത് സ്വയം തയ്യാറാകുന്നു; അംഗങ്ങൾ അവ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നു.
പോർട്ടൽ ഓൺലൈനും ഓഫ്‌ലൈനുമായ പേയ്മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുമോ?
ഉവ്വ്. അംഗങ്ങൾക്ക് അംഗത്വ ഫീസ്, സംഭാവനകൾ, ക്രൗഡ്ഫണ്ടിംഗ് സംഭാവനകൾ എന്നിവ ഓൺലൈനായി അടയ്ക്കാം; അഡ്മിൻമാർ പണമായോ ചെക്കായോ ഉള്ള പേയ്മെന്റുകൾ ഓഫ്‌ലൈൻ എൻട്രികളായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. എല്ലാ ഇടപാടുകളും പേയ്മെന്റ്, സംഭാവന റിപ്പോർട്ടുകളിൽ കാണാം.
തുടങ്ങിയ ശേഷം ഞങ്ങൾക്ക് സഹായം എങ്ങനെ ലഭിക്കും?
നിങ്ങളുടെ Niviyo അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടാക്കുക (Support › Tickets) അല്ലെങ്കിൽ WhatsApp ൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക — രണ്ടും എല്ലാ NGO പ്ലാനിലും ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഡൊമെയ്നും ഹോസ്റ്റിംഗും വെവ്വേറെ വാങ്ങണോ?
എല്ലാ പ്ലാനിലും HTTPS സഹിതം ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ സ്വന്തം ഡൊമെയ്ൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു — ഇതിനകം ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അത് ബന്ധിപ്പിച്ചു തരും.
ഞാൻ ഏത് News പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കണം?
ലേഖനങ്ങൾ, വീഡിയോ, ലൈവ് ടിവി എന്നിവയ്ക്ക് News Website; അച്ചടി പതിപ്പിന് ePaper; റിപ്പോർട്ടർ ചേരൽ, ID കാർഡുകൾ, ലെറ്ററുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് Reporter; മൂന്നും ഒരേ സൈറ്റിൽ വേണമെങ്കിൽ News CMS. പിന്നീട് ഒരേ സൈറ്റിൽ ഇവയ്ക്കിടയിൽ മാറാം.
റിപ്പോർട്ടർ മാനേജ്മെന്റ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
Reporter പ്ലാനിൽ റിപ്പോർട്ടർമാർ ഓൺലൈനായി അപേക്ഷിക്കുന്നു (നിങ്ങൾ നിശ്ചയിച്ചാൽ ജോയിനിംഗ് ഫീസോടെ), രേഖകൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നു, ID കാർഡുകളും ജോയിനിംഗ് ലെറ്ററുകളും സ്വയം ലഭിക്കുന്നു. പ്ലാനുകളിൽ 200, 500 അല്ലെങ്കിൽ 1,250 റിപ്പോർട്ടർമാർ വരെ അനുവദിക്കും.
എന്റെ ഭാഷയിൽ വാർത്ത പ്രസിദ്ധീകരിക്കാമോ?
ഉവ്വ്. മലയാളം, ഹിന്ദി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതു ഭാഷയിലും വാർത്ത എഴുതാം.
YouTube വീഡിയോകളും ലൈവ് ടിവിയും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
നിങ്ങളുടെ YouTube വീഡിയോകൾ പോസ്റ്റുകളായി ചേർക്കുക, ഹോം പേജിൽ YouTube ലൈവ് ടിവി സ്ട്രീം കാണിക്കുക.
ePaper ഉൾപ്പെടുന്നുണ്ടോ?
News Website ൽ ഇല്ല — ePaper ന് സ്വന്തം പ്ലാൻ ഉണ്ട്. അല്ലെങ്കിൽ News CMS എടുക്കുക; അതിൽ News Website, ePaper, Reporter എന്നിവ മൂന്നും വെവ്വേറെ വാങ്ങുന്നതിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ ലഭിക്കും.
എന്റെ പതിപ്പ് എങ്ങനെ പ്രസിദ്ധീകരിക്കാം?
അഡ്മിൻ പാനലിൽ നിന്ന് പത്രത്തിന്റെ PDF അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക. അത് പേജ് തോറും വായിക്കാവുന്ന റീഡറായി മാറി തീയതി അനുസരിച്ച് സൂക്ഷിക്കും. ഒരു ദിവസം ഒന്നിലധികം പതിപ്പുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കാം.
വായനക്കാർക്ക് വാർത്ത മുറിച്ചെടുത്ത് പങ്കിടാമോ?
ഉവ്വ്. വായനക്കാർക്ക് ഒരു വാർത്ത മുറിച്ചെടുത്ത് WhatsApp ലോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലോ പങ്കിടാം.
ePaper ന് വായനക്കാരിൽ നിന്ന് ഫീസ് ഈടാക്കാമോ?
ഉവ്വ്. റീഡർ പ്ലാനുകളിലൂടെ ഏതൊക്കെ പതിപ്പുകൾ സൗജന്യമാണ്, ഏതിന് പണമടച്ച പ്ലാൻ വേണം എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു.
ePaper മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുമോ?
ഉവ്വ്. വായനക്കാർക്ക് ഏത് ഫോണിലും പേജുകൾ സ്വൈപ്പ് ചെയ്യാനും സൂം ചെയ്യാനും കഴിയും — ആപ്പ് ആവശ്യമില്ല.
വായനക്കാർക്ക് പഴയ പതിപ്പുകൾ കാണാനാകുമോ?
എല്ലാ പതിപ്പുകളും ആർക്കൈവിൽ ഉണ്ടാകും; വായനക്കാർക്ക് ഒരു തീയതി തിരഞ്ഞെടുത്ത് അത് തുറക്കാം.
ePaper എന്റെ പത്രത്തിന്റെ ബ്രാൻഡിംഗുമായി യോജിക്കുമോ?
ഉവ്വ്. റീഡറിൽ നിങ്ങളുടെ ലോഗോയും പേരും കാണിക്കും; 3 റീഡർ തീമുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
ഉത്തരം കിട്ടിയില്ലേ?
ഞങ്ങളോട് നേരിട്ട് ചോദിക്കുക — ഒരു ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടാക്കുക, ഞങ്ങളുടെ ടീം നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും.