संसाधने
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
आमची उत्पादने, प्लॅन, पेमेंट आणि मदत यांबद्दलच्या सर्वसाधारण प्रश्नांची उत्तरे.
Niviyo Tech काय देते?
तयार वेबसाइट्स, ज्या तुम्ही स्वतः चालवता: NGO Portal, News Website, ePaper आणि Reporter — किंवा तिन्ही News उत्पादने एकत्र News CMS म्हणून. Matrimonial Portal, Niviyo Auto Post आणि Niviyo Social Post लवकरच येत आहेत.
मी किती लवकर सुरुवात करू शकतो?
ऑर्डरचे पेमेंट होताच तुमची साइट आपोआप तयार होते (मोफत NGO प्लॅनमध्ये साइनअपनंतर लगेच), त्यामुळे तुम्ही त्याच दिवशी लॉग इन करून सुरुवात करू शकता. स्वतःचे डोमेन वापरण्यासाठी एक DNS बदल करावा लागतो. तज्ज्ञाने तुमच्यासाठी सर्व सेट करावे असे वाटत असल्यास Setup Assistance जोडा (NGO ₹999, News ₹799).
मला कोणती मदत मिळते?
प्रत्येक प्लॅनमध्ये तिकिटाद्वारे मदत समाविष्ट आहे — तुमच्या अकाउंटमध्ये Support › Tickets वर जा. NGO प्लॅनमध्ये WhatsApp मदतही समाविष्ट आहे.
मी माझा प्लॅन बदलू किंवा रद्द करू शकतो का?
तुम्ही कधीही My Services › तुमची सेवा › Change Plan मधून दुसऱ्या प्लॅनवर जाऊ शकता. News Website, ePaper, Reporter आणि News CMS यांमध्ये एकाच साइटवर बदल करता येतो. रद्द करण्यासाठी तिकीट तयार करा — तुम्ही पैसे भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत तुमचा प्लॅन चालू राहतो. कोणतेही छुपे शुल्क नाहीत.
माझा डेटा सुरक्षित आहे का?
तुमची साइट HTTPS वर चालते, आणि ऑनलाइन पेमेंट विश्वसनीय पेमेंट गेटवेद्वारे होतात, त्यामुळे कार्डची माहिती कधीही तुमच्या साइटपर्यंत पोहोचत नाही. तुमचे अॅडमिन लॉगिन तुमच्या सदस्यांच्या लॉगिनपेक्षा वेगळे आहे.
तुम्ही व्हाइट-लेबल देता का?
हो. Reseller Partner प्रोग्रामद्वारे एजन्सी NGO Portal आणि News पार्टनर किमतीत विकतात, प्रत्येक क्लायंट साइटवर स्वतःचा लोगो लावतात आणि Niviyo चे नाव लपवले जाते. तुमच्या क्लायंटसाठी किंमत तुम्ही स्वतः ठरवता — सविस्तर माहितीसाठी Reseller Partner पेज पहा.
मोफत प्लॅन आहे का?
हो. NGO Portal Free मध्ये मोफत सबडोमेनवर (yoursite.niviyo.app) 10 सदस्यांपर्यंत मिळतात. स्वतःचे डोमेन वापरण्यासाठी Silver किंवा त्यावरील प्लॅनवर जा.
मी पेमेंट कसे करू?
ऑनलाइन UPI, कार्ड किंवा नेट बँकिंगने, किंवा बँक ट्रान्सफरने. प्रत्येक इनव्हॉइसवर GST दाखवला जातो.
मला परतावा मिळू शकतो का?
सबस्क्रिप्शन प्लॅनवर, खरेदीनंतर 14 दिवसांच्या आत मागितल्यास पूर्ण परतावा मिळतो. सेटअप शुल्क आणि कस्टम काम, काम सुरू झाल्यानंतर परत मिळत नाही. सविस्तर माहितीसाठी आमची Refund Policy पहा.
मी वेळेवर नूतनीकरण केले नाही तर काय होते?
प्लॅन संपण्यापूर्वी नूतनीकरण इनव्हॉइस पाठवले जाते, जे 7 दिवसांत भरायचे असते. ते न भरल्यास, पेमेंट होईपर्यंत साइट थांबवली जाऊ शकते. तुमचा डेटा जपून ठेवला जातो.
उत्पादनानुसार
उत्पादन-विशिष्ट प्रश्न
एखादे उत्पादन निवडा आणि त्याची वैशिष्ट्ये, सेटअप आणि किंमत यांबद्दलचे प्रश्न पहा.
आमचे NGO पोर्टल किती लवकर सुरू होऊ शकते?
पेमेंटनंतर लगेच तुमचे पोर्टल आपोआप तयार होते, त्यामुळे तुम्ही त्याच दिवशी लॉग इन करू शकता. Free प्लॅन niviyo.app सबडोमेनवर चालतो; Silver आणि त्यावरील प्लॅनमध्ये तुम्ही स्वतःचे डोमेन जोडता. सदस्यत्व प्लॅन, पेमेंट आणि ब्रँडिंगसाठी मदत हवी आहे? NGO Setup Assistance (₹999) जोडा.
सदस्य मर्यादा पूर्ण झाल्यावर काय होते?
Free मध्ये 10 सदस्य, Silver मध्ये 1,000, Gold मध्ये 10,000 आणि Platinum मध्ये 50,000 सदस्य असू शकतात. मर्यादा पूर्ण झाल्यावर, अपग्रेड करेपर्यंत नवीन सदस्य जोडले जाऊ शकत नाहीत. Change Plan मधून अपग्रेड करा — तुमचे सर्व सदस्य, ID कार्ड आणि पेमेंट तसेच राहतात.
आमच्या सदस्यांचा आणि देणग्यांचा डेटा सुरक्षित आहे का?
तुमचे पोर्टल HTTPS वर चालते, आणि ऑनलाइन पेमेंट विश्वसनीय पेमेंट गेटवेद्वारे होतात, त्यामुळे कार्डची माहिती कधीही तुमच्या साइटपर्यंत पोहोचत नाही. तुमचे अॅडमिन पॅनल आणि सदस्यांचे लॉगिन वेगळे आहेत.
ID कार्ड आणि जॉइनिंग लेटरवर आमच्या NGO चे ब्रँडिंग असू शकते का?
हो. ID कार्ड आणि जॉइनिंग लेटर तुमचा लोगो आणि तपशिलांसह आपोआप तयार होतात, आणि सदस्य ते त्यांच्या अकाउंटमधून डाउनलोड करतात.
पोर्टल ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही पेमेंट स्वीकारते का?
हो. सदस्य सदस्यत्व शुल्क, देणग्या आणि क्राउडफंडिंग योगदान ऑनलाइन भरू शकतात, तर अॅडमिन रोख किंवा चेक पेमेंट ऑफलाइन नोंद म्हणून करतात. सर्व व्यवहार पेमेंट आणि देणगी अहवालांमध्ये दिसतात.
सुरू झाल्यानंतर आम्हाला मदत कशी मिळेल?
तुमच्या Niviyo अकाउंटमधून तिकीट तयार करा (Support › Tickets) किंवा आम्हाला WhatsApp वर संदेश पाठवा — दोन्ही प्रत्येक NGO प्लॅनमध्ये समाविष्ट आहेत.
मला डोमेन आणि होस्टिंग वेगळे खरेदी करावे लागेल का?
प्रत्येक प्लॅनमध्ये HTTPS सह होस्टिंग समाविष्ट आहे. तुम्ही स्वतःचे डोमेन वापरता — तुमच्याकडे आधीच असल्यास, आम्ही ते जोडून देतो.
मी कोणता News प्लॅन निवडावा?
लेख, व्हिडिओ आणि लाइव्ह टीव्हीसाठी News Website; तुमच्या छापील आवृत्तीसाठी ePaper; रिपोर्टर जॉइनिंग, ID कार्ड आणि लेटरसाठी Reporter; आणि तिन्ही एकाच साइटवर हवे असल्यास News CMS. नंतर तुम्ही एकाच साइटवर यांमध्ये बदल करू शकता.
रिपोर्टर व्यवस्थापन कसे चालते?
Reporter प्लॅनमध्ये रिपोर्टर ऑनलाइन अर्ज करतात (तुम्ही ठरवल्यास जॉइनिंग शुल्कासह), त्यांची कागदपत्रे अपलोड करतात आणि त्यांना ID कार्ड व जॉइनिंग लेटर आपोआप मिळतात. प्लॅनमध्ये 200, 500 किंवा 1,250 रिपोर्टरपर्यंत सुविधा आहे.
मी माझ्या भाषेत बातम्या प्रकाशित करू शकतो का?
हो. तुम्ही हिंदी किंवा इतर कोणत्याही भाषेत बातम्या लिहू शकता.
YouTube व्हिडिओ आणि लाइव्ह टीव्ही कसे चालतात?
तुमचे YouTube व्हिडिओ पोस्ट म्हणून जोडा, आणि तुमच्या होम पेजवर YouTube लाइव्ह टीव्ही स्ट्रीम दाखवा.
ePaper समाविष्ट आहे का?
News Website मध्ये नाही — ePaper चा स्वतंत्र प्लॅन आहे. किंवा News CMS घ्या, ज्यात News Website, ePaper आणि Reporter तिन्ही वेगवेगळे घेण्यापेक्षा कमी किमतीत मिळतात.
मी माझी आवृत्ती कशी प्रकाशित करू?
अॅडमिन पॅनलमधून तुमच्या वृत्तपत्राची PDF अपलोड करा. ती पान-दर-पान रीडरमध्ये बदलते आणि तारखेनुसार ठेवली जाते. तुम्ही एका दिवसात एकापेक्षा जास्त आवृत्त्या प्रकाशित करू शकता.
वाचक बातमी कापून शेअर करू शकतात का?
हो. वाचक एखादी बातमी कापून WhatsApp किंवा सोशल मीडियावर शेअर करू शकतात.
मी ePaper साठी वाचकांकडून शुल्क घेऊ शकतो का?
हो. रीडर प्लॅनद्वारे तुम्ही ठरवता की कोणत्या आवृत्त्या मोफत आहेत आणि कोणत्यांसाठी सशुल्क प्लॅन लागतो.
ePaper मोबाइल फोनवर चालते का?
हो. वाचक कोणत्याही फोनवर पाने स्वाइप आणि झूम करू शकतात — कोणत्याही अॅपची गरज नाही.
वाचक जुन्या आवृत्त्या पाहू शकतात का?
प्रत्येक आवृत्ती संग्रहात राहते, आणि वाचक तारीख निवडून ती उघडू शकतात.
ePaper माझ्या वृत्तपत्राच्या ब्रँडिंगशी जुळू शकते का?
हो. रीडरमध्ये तुमचा लोगो आणि नाव दिसते, आणि तुम्ही 3 रीडर थीममधून निवडू शकता.
तुम्हाला उत्तर मिळाले नाही?
आम्हाला थेट विचारा — तिकीट तयार करा आणि आमची टीम तुमच्याशी संपर्क करेल.