ସମ୍ବଳ
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
ଆମ ଉତ୍ପାଦ, ପ୍ଲାନ୍, ପେମେଣ୍ଟ ଓ ସହାୟତା ବିଷୟରେ ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର।
Niviyo Tech କ'ଣ ଦିଏ?
ପ୍ରସ୍ତୁତ ୱେବସାଇଟ୍, ଯାହା ଆପଣ ନିଜେ ଚଳାନ୍ତି: NGO Portal, News Website, ePaper ଏବଂ Reporter — କିମ୍ବା ତିନୋଟି News ଉତ୍ପାଦ ଏକାଠି News CMS ଭାବେ। Matrimonial Portal, Niviyo Auto Post ଏବଂ Niviyo Social Post ଶୀଘ୍ର ଆସୁଛି।
ମୁଁ କେତେ ଶୀଘ୍ର ଆରମ୍ଭ କରିପାରିବି?
ଅର୍ଡରର ପେମେଣ୍ଟ ହେବା ମାତ୍ରେ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ ନିଜେ ତିଆରି ହୋଇଯାଏ (ମାଗଣା NGO ପ୍ଲାନରେ ସାଇନଅପ୍ ପରେ ତୁରନ୍ତ), ତେଣୁ ଆପଣ ସେହି ଦିନ ଲଗଇନ୍ କରି ଆରମ୍ଭ କରିପାରିବେ। ନିଜ ଡୋମେନ୍ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଗୋଟିଏ DNS ପରିବର୍ତ୍ତନ ଦରକାର। ଜଣେ ବିଶେଷଜ୍ଞ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ସବୁ ସେଟ୍ କରନ୍ତୁ ବୋଲି ଚାହିଁଲେ Setup Assistance ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ (NGO ₹999, News ₹799)।
ମୋତେ କେଉଁ ସହାୟତା ମିଳେ?
ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନରେ ଟିକେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ସହାୟତା ଅଛି — ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ Support › Tickets କୁ ଯାଆନ୍ତୁ। NGO ପ୍ଲାନରେ WhatsApp ସହାୟତା ମଧ୍ୟ ଅଛି।
ମୁଁ ମୋ ପ୍ଲାନ୍ ବଦଳାଇପାରିବି କି ବାତିଲ କରିପାରିବି କି?
ଯେକୌଣସି ସମୟରେ My Services › ଆପଣଙ୍କ ସେବା › Change Plan ରୁ ଅନ୍ୟ ପ୍ଲାନକୁ ଯାଇପାରିବେ। News Website, ePaper, Reporter ଏବଂ News CMS ମଧ୍ୟରେ ଗୋଟିଏ ସାଇଟରେ ବଦଳ କରିହେବ। ବାତିଲ କରିବାକୁ ଟିକେଟ୍ କରନ୍ତୁ — ଆପଣ ଦେୟ ଦେଇଥିବା ଅବଧି ଶେଷ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ଲାନ୍ ଚାଲୁ ରହେ। କୌଣସି ଲୁଚା ଶୁଳ୍କ ନାହିଁ।
ମୋ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ କି?
ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟ୍ HTTPS ରେ ଚାଲେ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ ଗେଟୱେ ଦେଇ ହୁଏ, ତେଣୁ କାର୍ଡ ବିବରଣୀ କେବେ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟରେ ପହଞ୍ଚେ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ଆଡମିନ୍ ଲଗଇନ୍ ସଦସ୍ୟଙ୍କ ଲଗଇନରୁ ଅଲଗା।
ଆପଣ ହ୍ୱାଇଟ୍-ଲେବଲ୍ ଦିଅନ୍ତି କି?
ହଁ। Reseller Partner କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ମାଧ୍ୟମରେ ଏଜେନ୍ସିମାନେ NGO Portal ଏବଂ News କୁ ପାର୍ଟନର ମୂଲ୍ୟରେ ପୁନଃବିକ୍ରି କରନ୍ତି; ପ୍ରତ୍ୟେକ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ସାଇଟରେ ନିଜ ଲୋଗୋ ରହେ ଏବଂ Niviyo ନାମ ଲୁଚି ରହେ। ଆପଣଙ୍କ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟ ଆପଣ ନିଜେ ସ୍ଥିର କରନ୍ତି — ବିସ୍ତୃତ ପାଇଁ Reseller Partner ପୃଷ୍ଠା ଦେଖନ୍ତୁ।
କୌଣସି ମାଗଣା ପ୍ଲାନ୍ ଅଛି କି?
ହଁ। NGO Portal Free ରେ ମାଗଣା ସବଡୋମେନରେ (yoursite.niviyo.app) 10 ଜଣ ସଦସ୍ୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ମିଳେ। ନିଜ ଡୋମେନ୍ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ Silver କିମ୍ବା ତା'ଠାରୁ ଉପର ପ୍ଲାନକୁ ଯାଆନ୍ତୁ।
ମୁଁ କିପରି ପେମେଣ୍ଟ କରିବି?
ଅନଲାଇନରେ UPI, କାର୍ଡ କିମ୍ବା ନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ ଦ୍ୱାରା, କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କ ଟ୍ରାନ୍ସଫର ଦ୍ୱାରା। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଇନଭଏସରେ GST ଦେଖାଯାଏ।
ମୋତେ ରିଫଣ୍ଡ ମିଳିପାରିବ କି?
ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ପ୍ଲାନରେ, କିଣିବାର 14 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ମାଗିଲେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରିଫଣ୍ଡ ମିଳେ। କାମ ଆରମ୍ଭ ହେବା ପରେ ସେଟଅପ୍ ଶୁଳ୍କ ଏବଂ କଷ୍ଟମ୍ କାମ ଫେରସ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ। ବିସ୍ତୃତ ପାଇଁ ଆମର Refund Policy ଦେଖନ୍ତୁ।
ସମୟରେ ନବୀକରଣ ନକଲେ କ'ଣ ହେବ?
ପ୍ଲାନ୍ ଶେଷ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ନବୀକରଣ ଇନଭଏସ୍ ପଠାଯାଏ, ଯାହା 7 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଦେବାକୁ ପଡ଼େ। ଦେୟ ନହେଲେ, ଦେୟ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସାଇଟ୍ ବନ୍ଦ ରଖାଯାଇପାରେ। ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ ରଖାଯାଏ।
ଉତ୍ପାଦ ଅନୁସାରେ
ଉତ୍ପାଦ-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରଶ୍ନ
ଗୋଟିଏ ଉତ୍ପାଦ ବାଛନ୍ତୁ ଏବଂ ଏହାର ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ, ସେଟଅପ୍ ଓ ମୂଲ୍ୟ ବିଷୟରେ ପ୍ରଶ୍ନ ଦେଖନ୍ତୁ।
ଆମ NGO ପୋର୍ଟାଲ୍ କେତେ ଶୀଘ୍ର ଆରମ୍ଭ ହୋଇପାରିବ?
ପେମେଣ୍ଟ ପରେ ତୁରନ୍ତ ଆପଣଙ୍କ ପୋର୍ଟାଲ୍ ନିଜେ ତିଆରି ହୋଇଯାଏ, ତେଣୁ ସେହି ଦିନ ଲଗଇନ୍ କରିପାରିବେ। Free ପ୍ଲାନ୍ niviyo.app ସବଡୋମେନରେ ଚାଲେ; Silver ଓ ତା'ଠାରୁ ଉପର ପ୍ଲାନରେ ଆପଣ ନିଜ ଡୋମେନ୍ ଯୋଡ଼ନ୍ତି। ସଦସ୍ୟତା ପ୍ଲାନ୍, ପେମେଣ୍ଟ ଓ ବ୍ରାଣ୍ଡିଙ୍ଗରେ ସାହାଯ୍ୟ ଦରକାର କି? NGO Setup Assistance (₹999) ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ।
ସଦସ୍ୟ ସୀମା ପୂରଣ ହେଲେ କ'ଣ ହୁଏ?
Free ରେ 10 ଜଣ, Silver ରେ 1,000, Gold ରେ 10,000 ଏବଂ Platinum ରେ 50,000 ଜଣ ସଦସ୍ୟ ରହିପାରିବେ। ସୀମା ପୂରଣ ହେଲେ, ଅପଗ୍ରେଡ୍ ନକରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ନୂଆ ସଦସ୍ୟ ଯୋଗ ଦେଇପାରିବେ ନାହିଁ। Change Plan ରୁ ଅପଗ୍ରେଡ୍ କରନ୍ତୁ — ଆପଣଙ୍କ ସମସ୍ତ ସଦସ୍ୟ, ID କାର୍ଡ ଓ ପେମେଣ୍ଟ ଯେମିତି ଥିଲା ସେମିତି ରହେ।
ଆମ ସଦସ୍ୟ ଓ ଦାନର ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ କି?
ଆପଣଙ୍କ ପୋର୍ଟାଲ୍ HTTPS ରେ ଚାଲେ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ ଗେଟୱେ ଦେଇ ହୁଏ, ତେଣୁ କାର୍ଡ ବିବରଣୀ କେବେ ଆପଣଙ୍କ ସାଇଟରେ ପହଞ୍ଚେ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ଆଡମିନ୍ ପ୍ୟାନେଲ୍ ଏବଂ ସଦସ୍ୟଙ୍କ ଲଗଇନ୍ ଅଲଗା।
ID କାର୍ଡ ଓ ଯୋଗଦାନ ପତ୍ରରେ ଆମ NGO ର ବ୍ରାଣ୍ଡିଙ୍ଗ ରହିପାରିବ କି?
ହଁ। ID କାର୍ଡ ଓ ଯୋଗଦାନ ପତ୍ର ଆପଣଙ୍କ ଲୋଗୋ ଓ ବିବରଣୀ ସହ ନିଜେ ତିଆରି ହୁଏ, ଏବଂ ସଦସ୍ୟମାନେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ନିଜ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତି।
ପୋର୍ଟାଲ୍ ଅନଲାଇନ୍ ଓ ଅଫଲାଇନ୍ ଉଭୟ ପେମେଣ୍ଟ ନିଏ କି?
ହଁ। ସଦସ୍ୟମାନେ ସଦସ୍ୟତା ଶୁଳ୍କ, ଦାନ ଓ କ୍ରାଉଡଫଣ୍ଡିଙ୍ଗ ଅବଦାନ ଅନଲାଇନରେ ଦେଇପାରିବେ, ଏବଂ ଆଡମିନମାନେ ନଗଦ କିମ୍ବା ଚେକ୍ ପେମେଣ୍ଟକୁ ଅଫଲାଇନ୍ ଏଣ୍ଟ୍ରି ଭାବେ ଲେଖନ୍ତି। ସମସ୍ତ କାରବାର ପେମେଣ୍ଟ ଓ ଦାନ ରିପୋର୍ଟରେ ଦେଖାଯାଏ।
ଆରମ୍ଭ ହେବା ପରେ ଆମେ ସହାୟତା କିପରି ପାଇବୁ?
ଆପଣଙ୍କ Niviyo ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟିକେଟ୍ କରନ୍ତୁ (Support › Tickets) କିମ୍ବା WhatsApp ରେ ଆମକୁ ମେସେଜ୍ କରନ୍ତୁ — ଉଭୟ ପ୍ରତ୍ୟେକ NGO ପ୍ଲାନରେ ଅଛି।
ମୋତେ ଡୋମେନ୍ ଓ ହୋଷ୍ଟିଙ୍ଗ ଅଲଗା କିଣିବାକୁ ପଡ଼ିବ କି?
ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାନରେ HTTPS ସହ ହୋଷ୍ଟିଙ୍ଗ ଅଛି। ଆପଣ ନିଜ ଡୋମେନ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି — ପୂର୍ବରୁ ଥିଲେ, ଆମେ ତାହାକୁ ଯୋଡ଼ିଦେଉ।
ମୁଁ କେଉଁ News ପ୍ଲାନ୍ ବାଛିବି?
ଲେଖା, ଭିଡିଓ ଓ ଲାଇଭ୍ ଟିଭି ପାଇଁ News Website; ଆପଣଙ୍କ ଛପା ସଂସ୍କରଣ ପାଇଁ ePaper; ରିପୋର୍ଟର ଯୋଗଦାନ, ID କାର୍ଡ ଓ ପତ୍ର ପାଇଁ Reporter; ଏବଂ ତିନୋଟି ଗୋଟିଏ ସାଇଟରେ ଚାହିଁଲେ News CMS। ପରେ ଗୋଟିଏ ସାଇଟରେ ଏଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ ବଦଳ କରିପାରିବେ।
ରିପୋର୍ଟର ପରିଚାଳନା କିପରି କାମ କରେ?
Reporter ପ୍ଲାନରେ ରିପୋର୍ଟରମାନେ ଅନଲାଇନରେ ଆବେଦନ କରନ୍ତି (ଆପଣ ସ୍ଥିର କଲେ ଯୋଗଦାନ ଶୁଳ୍କ ସହ), ନିଜ ଦଲିଲ ଅପଲୋଡ୍ କରନ୍ତି ଏବଂ ID କାର୍ଡ ଓ ଯୋଗଦାନ ପତ୍ର ନିଜେ ପାଆନ୍ତି। ପ୍ଲାନରେ 200, 500 କିମ୍ବା 1,250 ଜଣ ରିପୋର୍ଟର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅନୁମତି ଅଛି।
ମୁଁ ମୋ ଭାଷାରେ ଖବର ପ୍ରକାଶ କରିପାରିବି କି?
ହଁ। ଆପଣ ଓଡ଼ିଆ, ହିନ୍ଦୀ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଯେକୌଣସି ଭାଷାରେ ଖବର ଲେଖିପାରିବେ।
YouTube ଭିଡିଓ ଓ ଲାଇଭ୍ ଟିଭି କିପରି କାମ କରେ?
ଆପଣଙ୍କ YouTube ଭିଡିଓକୁ ପୋଷ୍ଟ ଭାବେ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ, ଏବଂ ହୋମ୍ ପେଜରେ YouTube ଲାଇଭ୍ ଟିଭି ଷ୍ଟ୍ରିମ୍ ଦେଖାନ୍ତୁ।
ePaper ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କି?
News Website ରେ ନାହିଁ — ePaper ର ନିଜସ୍ୱ ପ୍ଲାନ୍ ଅଛି। କିମ୍ବା News CMS ନିଅନ୍ତୁ, ଯେଉଁଥିରେ News Website, ePaper ଓ Reporter ତିନୋଟି ଅଲଗା କିଣିବା ଅପେକ୍ଷା କମ୍ ମୂଲ୍ୟରେ ମିଳେ।
ମୁଁ ମୋ ସଂସ୍କରଣ କିପରି ପ୍ରକାଶ କରିବି?
ଆଡମିନ୍ ପ୍ୟାନେଲରୁ ଆପଣଙ୍କ ଖବରକାଗଜର PDF ଅପଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ। ଏହା ପୃଷ୍ଠା-ପୃଷ୍ଠା ପଢ଼ିବା ରିଡରରେ ବଦଳିଯାଏ ଏବଂ ତାରିଖ ଅନୁସାରେ ରଖାଯାଏ। ଦିନକରେ ଏକାଧିକ ସଂସ୍କରଣ ପ୍ରକାଶ କରିପାରିବେ।
ପାଠକମାନେ ଖବର କାଟି ସେୟାର୍ କରିପାରିବେ କି?
ହଁ। ପାଠକମାନେ କୌଣସି ଖବର କାଟି WhatsApp କିମ୍ବା ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆରେ ସେୟାର୍ କରିପାରିବେ।
ePaper ପାଇଁ ପାଠକଙ୍କଠାରୁ ଶୁଳ୍କ ନେଇପାରିବି କି?
ହଁ। ରିଡର ପ୍ଲାନ୍ ଦ୍ୱାରା କେଉଁ ସଂସ୍କରଣ ମାଗଣା ଏବଂ କେଉଁଥି ପାଇଁ ଦେୟଯୁକ୍ତ ପ୍ଲାନ୍ ଦରକାର, ତାହା ଆପଣ ସ୍ଥିର କରନ୍ତି।
ePaper ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନରେ ଚାଲେ କି?
ହଁ। ପାଠକମାନେ ଯେକୌଣସି ଫୋନରେ ପୃଷ୍ଠା ସ୍ୱାଇପ୍ ଓ ଜୁମ୍ କରିପାରିବେ — କୌଣସି ଆପ୍ ଦରକାର ନାହିଁ।
ପାଠକମାନେ ପୁରୁଣା ସଂସ୍କରଣ ଦେଖିପାରିବେ କି?
ପ୍ରତ୍ୟେକ ସଂସ୍କରଣ ଆର୍କାଇଭରେ ରହେ, ଏବଂ ପାଠକମାନେ ତାରିଖ ବାଛି ତାହା ଖୋଲିପାରିବେ।
ePaper ମୋ ଖବରକାଗଜର ବ୍ରାଣ୍ଡିଙ୍ଗ ସହ ମେଳ ଖାଇପାରିବ କି?
ହଁ। ରିଡରରେ ଆପଣଙ୍କ ଲୋଗୋ ଓ ନାମ ଦେଖାଯାଏ, ଏବଂ ଆପଣ 3ଟି ରିଡର ଥିମରୁ ବାଛିପାରିବେ।
ଉତ୍ତର ମିଳିଲା ନାହିଁ କି?
ସିଧାସଳଖ ଆମକୁ ପଚାରନ୍ତୁ — ଟିକେଟ୍ କରନ୍ତୁ, ଆମ ଟିମ୍ ଆପଣଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବ।