வளங்கள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எங்கள் தயாரிப்புகள், திட்டங்கள், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் உதவி பற்றிய பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்கள்.
Niviyo Tech என்ன வழங்குகிறது?
நீங்களே இயக்கக்கூடிய தயாரான இணையதளங்கள்: NGO Portal, News Website, ePaper மற்றும் Reporter — அல்லது மூன்று News தயாரிப்புகளும் சேர்ந்து News CMS ஆக. Matrimonial Portal, Niviyo Auto Post மற்றும் Niviyo Social Post விரைவில் வருகின்றன.
எவ்வளவு சீக்கிரம் தொடங்கலாம்?
உங்கள் ஆர்டருக்கு பணம் செலுத்தியதும் உங்கள் தளம் தானாகவே உருவாகிறது (இலவச NGO திட்டத்தில் பதிவு செய்ததும் உடனே), எனவே அதே நாளில் உள்நுழைந்து தொடங்கலாம். உங்கள் சொந்த டொமைனைப் பயன்படுத்த ஒரு DNS மாற்றம் தேவை. ஒரு நிபுணர் உங்களுக்காக அனைத்தையும் அமைக்க வேண்டுமெனில் Setup Assistance சேர்க்கவும் (NGO ₹999, News ₹799).
எனக்கு என்ன உதவி கிடைக்கும்?
ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் டிக்கெட் மூலம் உதவி உண்டு — உங்கள் கணக்கில் Support › Tickets க்குச் செல்லுங்கள். NGO திட்டங்களில் WhatsApp உதவியும் உண்டு.
என் திட்டத்தை மாற்றவோ ரத்து செய்யவோ முடியுமா?
எப்போது வேண்டுமானாலும் My Services › உங்கள் சேவை › Change Plan மூலம் வேறு திட்டத்திற்கு மாறலாம். News Website, ePaper, Reporter மற்றும் News CMS இடையே ஒரே தளத்தில் மாறலாம். ரத்து செய்ய ஒரு டிக்கெட் உருவாக்குங்கள் — நீங்கள் பணம் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை உங்கள் திட்டம் செயலில் இருக்கும். மறைமுகக் கட்டணங்கள் இல்லை.
என் தரவு பாதுகாப்பானதா?
உங்கள் தளம் HTTPS இல் இயங்குகிறது, ஆன்லைன் பணம் நம்பகமான பேமெண்ட் கேட்வே வழியாகச் செல்கிறது, எனவே கார்டு விவரங்கள் ஒருபோதும் உங்கள் தளத்தை அடைவதில்லை. உங்கள் நிர்வாகி உள்நுழைவு உங்கள் உறுப்பினர்களின் உள்நுழைவிலிருந்து தனியானது.
வைட்-லேபிள் வழங்குகிறீர்களா?
ஆம். Reseller Partner திட்டத்தின் மூலம் ஏஜென்சிகள் NGO Portal மற்றும் News ஐ பார்ட்னர் விலையில் மறுவிற்பனை செய்கின்றன; ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தளத்திலும் தங்கள் லோகோ இருக்கும், Niviyo பெயர் மறைக்கப்படும். உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான விலையை நீங்களே தீர்மானிக்கிறீர்கள் — விவரங்களுக்கு Reseller Partner பக்கத்தைப் பாருங்கள்.
இலவசத் திட்டம் உள்ளதா?
ஆம். NGO Portal Free இல் இலவச சப்டொமைனில் (yoursite.niviyo.app) 10 உறுப்பினர்கள் வரை கிடைக்கும். உங்கள் சொந்த டொமைனைப் பயன்படுத்த Silver அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட திட்டத்திற்கு மாறுங்கள்.
நான் எப்படி பணம் செலுத்துவது?
ஆன்லைனில் UPI, கார்டு அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம், அல்லது வங்கிப் பரிமாற்றம் மூலம். ஒவ்வொரு விலைப்பட்டியலிலும் GST காட்டப்படும்.
எனக்குப் பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா?
சந்தா திட்டங்களில், வாங்கிய 14 நாட்களுக்குள் கேட்டால் முழுத் தொகையும் திரும்பக் கிடைக்கும். வேலை தொடங்கிய பிறகு அமைப்புக் கட்டணங்களும் தனிப்பயன் வேலைகளும் திரும்பத் தரப்படாது. விவரங்களுக்கு எங்கள் Refund Policy ஐப் பாருங்கள்.
சரியான நேரத்தில் புதுப்பிக்காவிட்டால் என்ன ஆகும்?
உங்கள் திட்டம் முடிவதற்கு முன் புதுப்பிப்பு விலைப்பட்டியல் அனுப்பப்படும்; அதை 7 நாட்களுக்குள் செலுத்த வேண்டும். செலுத்தப்படாவிட்டால், பணம் செலுத்தும் வரை தளம் நிறுத்தி வைக்கப்படலாம். உங்கள் தரவு பாதுகாக்கப்படும்.
தயாரிப்பு வாரியாக
தயாரிப்பு சார்ந்த கேள்விகள்
ஒரு தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து அதன் அம்சங்கள், அமைப்பு மற்றும் விலை பற்றிய கேள்விகளைப் பாருங்கள்.
எங்கள் NGO போர்டல் எவ்வளவு சீக்கிரம் இயங்கத் தொடங்கும்?
பணம் செலுத்தியதும் உங்கள் போர்டல் தானாகவே உருவாகிறது, எனவே அதே நாளில் உள்நுழையலாம். Free திட்டம் niviyo.app சப்டொமைனில் இயங்கும்; Silver மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட திட்டங்களில் உங்கள் சொந்த டொமைனை இணைக்கலாம். உறுப்பினர் திட்டங்கள், பணம் மற்றும் பிராண்டிங்கில் உதவி வேண்டுமா? NGO Setup Assistance (₹999) சேர்க்கவும்.
உறுப்பினர் வரம்பை அடைந்தால் என்ன ஆகும்?
Free இல் 10 உறுப்பினர்கள், Silver இல் 1,000, Gold இல் 10,000 மற்றும் Platinum இல் 50,000. வரம்பை அடைந்ததும், மேம்படுத்தும் வரை புதிய உறுப்பினர்கள் சேர முடியாது. Change Plan மூலம் மேம்படுத்துங்கள் — உங்கள் உறுப்பினர்கள், ID கார்டுகள், பணப் பதிவுகள் அனைத்தும் அப்படியே இருக்கும்.
எங்கள் உறுப்பினர் மற்றும் நன்கொடைத் தரவு பாதுகாப்பானதா?
உங்கள் போர்டல் HTTPS இல் இயங்குகிறது, ஆன்லைன் பணம் நம்பகமான பேமெண்ட் கேட்வே வழியாகச் செல்கிறது, எனவே கார்டு விவரங்கள் ஒருபோதும் உங்கள் தளத்தை அடைவதில்லை. உங்கள் நிர்வாகப் பலகமும் உறுப்பினர்களின் உள்நுழைவும் தனித்தனி.
ID கார்டுகளிலும் சேர்க்கைக் கடிதங்களிலும் எங்கள் NGO பிராண்டிங் இருக்குமா?
ஆம். ID கார்டுகளும் சேர்க்கைக் கடிதங்களும் உங்கள் லோகோ மற்றும் விவரங்களுடன் தானாக உருவாகின்றன; உறுப்பினர்கள் அவற்றைத் தங்கள் கணக்கிலிருந்து பதிவிறக்கலாம்.
போர்டல் ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் பணம் இரண்டையும் ஏற்குமா?
ஆம். உறுப்பினர்கள் உறுப்பினர் கட்டணம், நன்கொடைகள் மற்றும் கூட்டுநிதிப் பங்களிப்புகளை ஆன்லைனில் செலுத்தலாம்; நிர்வாகிகள் ரொக்கம் அல்லது காசோலைப் பணத்தை ஆஃப்லைன் பதிவாகச் சேர்க்கலாம். அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளும் பணம் மற்றும் நன்கொடை அறிக்கைகளில் தெரியும்.
தொடங்கிய பிறகு எங்களுக்கு உதவி எப்படிக் கிடைக்கும்?
உங்கள் Niviyo கணக்கிலிருந்து டிக்கெட் உருவாக்குங்கள் (Support › Tickets) அல்லது WhatsApp இல் எங்களுக்குச் செய்தி அனுப்புங்கள் — இரண்டும் ஒவ்வொரு NGO திட்டத்திலும் உண்டு.
டொமைன் மற்றும் ஹோஸ்டிங்கைத் தனியாக வாங்க வேண்டுமா?
ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் HTTPS உடன் ஹோஸ்டிங் உண்டு. நீங்கள் உங்கள் சொந்த டொமைனைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் — ஏற்கனவே இருந்தால், நாங்கள் அதை இணைத்துத் தருகிறோம்.
நான் எந்த News திட்டத்தைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும்?
கட்டுரைகள், வீடியோ மற்றும் நேரலை டிவிக்கு News Website; அச்சுப் பதிப்புக்கு ePaper; நிருபர் சேர்க்கை, ID கார்டுகள் மற்றும் கடிதங்களுக்கு Reporter; மூன்றும் ஒரே தளத்தில் வேண்டுமெனில் News CMS. பின்னர் ஒரே தளத்தில் இவற்றுக்கிடையே மாறலாம்.
நிருபர் மேலாண்மை எப்படி வேலை செய்கிறது?
Reporter திட்டத்தில் நிருபர்கள் ஆன்லைனில் விண்ணப்பிக்கிறார்கள் (நீங்கள் அமைத்தால் சேர்க்கைக் கட்டணத்துடன்), தங்கள் ஆவணங்களைப் பதிவேற்றுகிறார்கள், ID கார்டுகளும் சேர்க்கைக் கடிதங்களும் தானாகப் பெறுகிறார்கள். திட்டங்களில் 200, 500 அல்லது 1,250 நிருபர்கள் வரை அனுமதி.
என் மொழியில் செய்திகளை வெளியிட முடியுமா?
ஆம். தமிழ், இந்தி அல்லது வேறு எந்த மொழியிலும் செய்திகளை எழுதலாம்.
YouTube வீடியோக்களும் நேரலை டிவியும் எப்படி வேலை செய்கின்றன?
உங்கள் YouTube வீடியோக்களைப் பதிவுகளாகச் சேர்க்கவும், உங்கள் முகப்புப் பக்கத்தில் YouTube நேரலை டிவி ஒளிபரப்பைக் காட்டவும்.
ePaper சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா?
News Website இல் இல்லை — ePaper க்குத் தனித் திட்டம் உள்ளது. அல்லது News CMS எடுங்கள்; அதில் News Website, ePaper மற்றும் Reporter மூன்றும் தனித்தனியாக வாங்குவதைவிடக் குறைந்த விலையில் கிடைக்கும்.
என் பதிப்பை எப்படி வெளியிடுவது?
நிர்வாகப் பலகத்திலிருந்து உங்கள் செய்தித்தாள் PDF ஐப் பதிவேற்றுங்கள். அது பக்கம் பக்கமாகப் படிக்கும் வடிவமாக மாறி, தேதிவாரியாகச் சேமிக்கப்படும். ஒரு நாளில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட பதிப்புகளை வெளியிடலாம்.
வாசகர்கள் செய்தியை வெட்டிப் பகிர முடியுமா?
ஆம். வாசகர்கள் ஒரு செய்தியை வெட்டி WhatsApp அல்லது சமூக ஊடகங்களில் பகிரலாம்.
ePaper க்கு வாசகர்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்க முடியுமா?
ஆம். வாசகர் திட்டங்கள் மூலம் எந்தப் பதிப்புகள் இலவசம், எவற்றுக்குக் கட்டணத் திட்டம் தேவை என்பதை நீங்களே தேர்வு செய்யலாம்.
ePaper மொபைல் போன்களில் இயங்குமா?
ஆம். வாசகர்கள் எந்த போனிலும் பக்கங்களை ஸ்வைப் செய்து பெரிதாக்கலாம் — எந்த ஆப்பும் தேவையில்லை.
வாசகர்கள் பழைய பதிப்புகளைக் காண முடியுமா?
ஒவ்வொரு பதிப்பும் காப்பகத்தில் இருக்கும்; வாசகர்கள் ஒரு தேதியைத் தேர்ந்தெடுத்து அதைத் திறக்கலாம்.
ePaper என் செய்தித்தாளின் பிராண்டிங்குடன் பொருந்துமா?
ஆம். ரீடரில் உங்கள் லோகோவும் பெயரும் தெரியும்; 3 ரீடர் தீம்களில் இருந்து தேர்வு செய்யலாம்.
உங்கள் பதில் கிடைக்கவில்லையா?
எங்களிடம் நேரடியாகக் கேளுங்கள் — டிக்கெட் உருவாக்குங்கள், எங்கள் குழு உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும்.