मदद पाने के दो तरीके हैं: हमसे सवाल पूछें, या किसी से अपनी वेबसाइट तैयार करवाएँ।
सपोर्ट टिकट खोलें
- Support → Tickets पर जाएँ और New Ticket पर क्लिक करें।
- सही विभाग (जैसे Billing या Technical) और प्राथमिकता चुनें।
- समस्या बताएँ — कौन-सी सेवा, आपने क्या आज़माया, और कोई एरर मैसेज हो तो वह भी।
हमारे जवाब आपको ईमेल से मिलेंगे, और आप टिकट पेज से जवाब दे सकते हैं। जब हम काम कर रहे होते हैं तब टिकट Open से In Progress में जाता है, और हल होने पर Resolved में — अगर समस्या हल न हुई हो तो फिर से जवाब दें, टिकट दोबारा खुल जाएगा।
Setup Assistance
अपनी साइट खुद नहीं बनाना चाहते? Setup Assistance एक पेड सेवा है जिसमें एक अनुभवी सेटअप पार्टनर आपकी वेबसाइट तैयार करता है — आपके पेज, ब्रांडिंग और बुनियादी कंटेंट।
- अपनी सेवा का Details पेज खोलें और Get setup help पर क्लिक करें, या पहली बार ऑर्डर करते समय ही Setup Assistance जोड़ लें।
- इसका भुगतान किसी भी दूसरे ऑर्डर की तरह करें।
- एक सेटअप पार्टनर आपका अनुरोध लेता है, और काम पूरा होने तक आप अनुरोध वाले पेज से उन्हें मैसेज कर सकते हैं।