ସହାୟତା ପାଇବାର ଦୁଇଟି ଉପାୟ ଅଛି: ଆମକୁ ପ୍ରଶ୍ନ ପଚାରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କାହା ଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କ ୱେବସାଇଟ ସେଟଅପ କରାନ୍ତୁ।
ଏକ ସପୋର୍ଟ ଟିକେଟ ଖୋଲନ୍ତୁ
- Support → Tickets କୁ ଯାଇ New Ticket କ୍ଲିକ କରନ୍ତୁ।
- ଠିକ ବିଭାଗ (ଯେପରି Billing କିମ୍ବା Technical) ଏବଂ ଏକ ପ୍ରାଥମିକତା ବାଛନ୍ତୁ।
- ସମସ୍ୟା ବର୍ଣ୍ଣନା କରନ୍ତୁ — କେଉଁ ସେବା, ଆପଣ କ'ଣ ଚେଷ୍ଟା କଲେ, ଏବଂ କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ସନ୍ଦେଶ।
ଆମର ଉତ୍ତର ଆପଣ ଇମେଲରେ ପାଇବେ, ଏବଂ ଟିକେଟ ପେଜରୁ ଉତ୍ତର ଦେଇପାରିବେ। ଆମେ କାମ କରୁଥିବା ସମୟରେ ଟିକେଟ Open ରୁ In Progress କୁ ଯାଏ, ଏବଂ ସମାଧାନ ହେଲେ Resolved ହୁଏ — ସମାଧାନ ହୋଇନଥିଲେ ପୁଣି ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତୁ, ଏହା ପୁଣି ଖୋଲିଯିବ।
Setup Assistance
ନିଜେ ସାଇଟ ତିଆରି କରିବାକୁ ଚାହୁଁନାହାନ୍ତି? Setup Assistance ଏକ ପେଡ ସେବା ଯେଉଁଥିରେ ଜଣେ ଅଭିଜ୍ଞ ସେଟଅପ ପାର୍ଟନର ଆପଣଙ୍କ ୱେବସାଇଟ ସଜାଇଦିଅନ୍ତି — ଆପଣଙ୍କ ପେଜ, ବ୍ରାଣ୍ଡିଂ ଏବଂ ମୌଳିକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ।
- ସେବାର Details ପେଜ ଖୋଲି Get setup help କ୍ଲିକ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ପ୍ରଥମ ଅର୍ଡର ସମୟରେ Setup Assistance ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ।
- ଅନ୍ୟ ଯେକୌଣସି ଅର୍ଡର ପରି ଏହାର ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।
- ଜଣେ ସେଟଅପ ପାର୍ଟନର ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ନିଅନ୍ତି, ଏବଂ କାମ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅନୁରୋଧ ପେଜରୁ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କୁ ସନ୍ଦେଶ ପଠାଇପାରିବେ।