സഹായം നേടൽ: സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകളും Setup Assistance-ഉം

സഹായം നേടാൻ രണ്ടു വഴികളുണ്ട്: ഞങ്ങളോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് മറ്റൊരാളെക്കൊണ്ട് സജ്ജമാക്കിക്കുക.

ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക

1. Support → Tickets-ലേക്ക് പോയി New Ticket ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
2. ശരിയായ വിഭാഗം (ഉദാഹരണത്തിന് Billing അല്ലെങ്കിൽ Technical) ഒരു മുൻഗണനയും തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. പ്രശ്നം വിവരിക്കുക — ഏതു സേവനം, നിങ്ങൾ എന്തു ശ്രമിച്ചു, എന്തെങ്കിലും എറർ സന്ദേശം.

ഞങ്ങളുടെ മറുപടികൾ ഇമെയിലിൽ ലഭിക്കും, ടിക്കറ്റ് പേജിൽ നിന്ന് മറുപടി നൽകാം. ഞങ്ങൾ അതിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ടിക്കറ്റ് Open-ൽ നിന്ന് In Progress-ലേക്കും, പരിഹരിച്ചാൽ Resolved-ലേക്കും മാറും — പരിഹരിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ വീണ്ടും മറുപടി നൽകുക, അത് വീണ്ടും തുറക്കും.

Setup Assistance

സൈറ്റ് സ്വയം നിർമ്മിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലേ? പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു സെറ്റപ്പ് പാർട്ണർ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് — പേജുകൾ, ബ്രാൻഡിംഗ്, അടിസ്ഥാന ഉള്ളടക്കം — സജ്ജമാക്കിത്തരുന്ന പെയ്ഡ് സേവനമാണ് Setup Assistance.

1. സേവനത്തിന്റെ Details പേജ് തുറന്ന് Get setup help ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ആദ്യം ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ തന്നെ Setup Assistance ചേർക്കുക.
2. മറ്റേതൊരു ഓർഡറിനെയും പോലെ അതിന് പണമടയ്ക്കുക.
3. ഒരു സെറ്റപ്പ് പാർട്ണർ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ഏറ്റെടുക്കും; ജോലി പൂർത്തിയാകുന്നതു വരെ അഭ്യർത്ഥനാ പേജിൽ നിന്ന് അവർക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കാം.